Bienvenido/a a nuestra tienda online de productos para bebés y niños pequeños. Antes de realizar una compra, te invitamos a leer atentamente nuestras Condiciones Generales de Venta para garantizar una experiencia satisfactoria y transparente.
Aceptación de las condiciones
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Información del producto
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos. Sin embargo, ten en cuenta que las descripciones, imágenes y especificaciones pueden variar ligeramente. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarnos antes de hacer tu compra.
Precios y pagos
Todos los precios de los productos se indican en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se realiza en el momento de la compra a través de los métodos de pago disponibles en nuestra plataforma segura.
Envío y entrega
Realizamos envíos exclusivamente a las Islas Canarias. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por enviar los productos lo antes posible, pero no nos hacemos responsables de los retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería o aduanas.
Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. En caso de no disponer del producto solicitado, BBCHICO se compromete a informar al cliente de este hecho, a través de un correo electrónico lo antes posible, así como a comunicarle el plazo en que podría disponer del producto solicitado. En caso de no estar interesado en esperar podrá solicitar la devolución de los importes que haya realizado, devolución que se realizará en un plazo máximo de 30 días.
Devoluciones y cambios
El cliente dispone de 14 días hábiles para devolver un producto con el que no esté satisfecho, a contar desde la recepción del pedido. Es condición indispensable que el producto objeto de devolución conserve su envoltorio en perfectas condiciones y no haya sido utilizado, por ello el cliente se obligará a conservar los embalajes en perfecto estado.
En caso de desestimiento los gastos de envío se devolverán al cliente siempre y cuando no se haya efectuado el envío de la mercancía.
En caso de devolución los gastos de envío correrán por cuenta del cliente (de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
El cliente no tendrá derecho a la devolución de aquellos productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de esta, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Privacidad y protección de datos
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos necesarios para completar tu pedido y garantizar una entrega exitosa.
Responsabilidad del cliente
Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y actualizada, incluyendo datos de contacto y dirección de envío. No nos hacemos responsables de los problemas ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Propiedad intelectual
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